Nous connaître

Qui sommes nous ?

Une certaine vision des services à la personne

Dès la création de Junior Senior, Dimitri RUFF et Lionel BENGOLD portent une idée forte des services à la personne basée sur l’utilisation de méthodes d’intervention rigoureuse et des process minutieux, permettant à l’entreprise de se faire un nom grâce à la qualité de ses services. Après plus de 20 ans d’existence, tous deux ont atteint leur objectif initial.

La 1ère entreprise de services à la personne en Normandie

Tout débute au Havre en 1998 lorsque Dimitri RUFF et Lionel BENGOLD créent la 1ère entreprise de services à la personne. L’objectif est d'apporter une gamme complète de prestations à domicile dont la complémentarité permet aux membres d’une famille, des plus jeunes aux plus âgés, d’améliorer leur quotidien. De là, le nom de cette jeune société s’impose, JUNIOR ET SENIOR SERVICES, avec pour ambition de devenir un acteur essentiel de l’économie-sociale.

Pour ce faire, une attention toute particulière est portée sur la qualité des prestations et leur suivi. Suite au succès du concept, grâce notamment à une forte demande en la matière, des agences s'ouvrent hors des frontières normandes.

Un développement national en franchise 

En 2007, M. RUFF et M. BENGOLD décident de développer leur savoir-faire, basé sur 7 années d’expérience, en le franchisant. Dans le même temps, le plan Borloo, visant à promouvoir les services à la personne en France, entre en vigueur.

A l’occasion de ses 10 ans, la marque raccourcit son nom pour devenir Junior Senior et adopte son logo actuel. 

Junior Senior® est un réseau national avec 59 agences en 2022  sur l’ensemble du territoire. 

Junior Senior : un réseau engagé

L’enseigne Junior Senior® ce sont près de 3000 salariés sur tout le territoire national qui se mobilisent chaque jour pour faciliter le quotidien des particuliers.

Tous les profils sont les bienvenus chez Junior Senior : des plus expérimentés aux nouveaux arrivants sur le marché du travail, des personnes en reprise d’activité aux personnes faisant le choix de cumuler la poursuite de leur métier avec leur retraite, des personnes souhaitant une activité complémentaire à celles souhaitant un temps complet chez un employeur unique...

Quel que soit votre profil, chaque agence Junior Senior de notre réseau saura le valoriser et lui donner sa place au sein de nos équipes.

Nos valeurs sont diverses :

Assurer le bien-être de nos salariés pour garantir un accompagnement serein de nos bénéficiaires les plus fragiles

Nos services apportent quotidiennement leur aide aux personnes fragilisées.

Nos intervenants et nos personnels administratifs travaillent de concert pour assurer des prestations de qualité et contribuer ainsi à accompagner l’autonomie de nos bénéficiaires dans des conditions optimales.

Réseau à taille humaine, la bienveillance est au cœur de nos projets de service. La bienveillance nous la pratiquons aussi bien à l'égard des bénéficiaires qu’à l'égard de nos salariés afin d’assurer la sérénité de tous.

Car chez Junior Senior nous avons compris que ce sont les hommes et les femmes du terrain qui sont le pilier de la qualité de notre accompagnement, nous sommes donc à l’écoute de leurs besoins et de leurs préoccupations. 

Travailler dans la sérénité est la condition essentielle d’un accompagnement bien réalisé.

Donner l’envie et les moyens à nos intervenants 

S’occuper du domicile des particuliers est une tâche noble. Nous faisons en sorte que nos professionnels en aient conscience et aient les moyens d’effectuer leurs missions dans les meilleures conditions.

Avec des temps de mission réalistes pour que le travail puisse être effectué avec rigueur, nos équipes administratives veillent à organiser au mieux les emplois du temps de nos personnels intervenants tout en limitant au maximum les déplacements.

Les évaluations des besoins de nos bénéficiaires sont réalisées avec soin pour éviter toutes mauvaises surprises à nos intervenants. Nous traitons avec une attention particulière toutes les remontées d'informations de nos professionnels et nous nous assurons que les missions puissent être exécutées dans des conditions optimales de sécurité.

Donner la possibilité à ceux qui le veulent d’évoluer

Chez Junior Senior nous savons que les envies peuvent changer au cours d'une vie professionnelle. Nous accompagnons donc chaque salarié qui ressent le besoin d’évoluer que ce soit en changeant de métier (bon nombre de nos personnels administratifs était en premier lieu du personnel intervenant) ou en acquérant des compétences complémentaires pour accompagner de nouveaux publics.

Ces envies d’évolution nous les portons avec vous et nous accompagnons votre transition.